Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Verkaufs- und Geschäftsbedingungen (AGB's)

Kauf- und Nutzungsbedingungen
Die vorliegenden allgemeinen Kauf- und Nutzungsbedingungen (allgemeine Geschäftsbedingungen „AGB's“) gelten für die Leistungen und Produkte, die auf der Internetseite www.cabas-o-naturel.ch (im Folgenden «die Internetseite» oder «cabas-o-naturel.ch») von der Gesellschaft Quantum Coach SA (im Folgenden «Quantum Coach»), eingetragen im Handelsregister des Kantons Waadt unter der Handelsregisternummer IDE/UID CHE-101.621.116, vertrieben werden.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ebenfalls für Bestellungen, die nicht über die Internetseite vorgenommen werden.
Mit jeglicher Bestellung akzeptiert der Kunde unabhängig vom dafür genutzten Kommunikationsmittel die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fassung, die sich zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Internetseite befindet.
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit von Quantum Coach geändert werden. Durch die weitere Nutzung der Internetseite erklärt der Kunde, alle eventuellen Änderungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.

Artikel 1 Haftung
- Die auf der Internetseite bereitgestellte Funktion «Artikelsuche» stellt lediglich ein Hilfsmittel zur Auswahl der Produkte dar. Mit Einsatz dieses Instruments erklärt der Nutzer, seine auf der Internetseite beschriebene Funktionsweise zur Kenntnis genommen und verstanden zu haben.
- Informationen über die auf der Internetseite oder in anderen Kommunikationsmedien dargestellten Produkten, insbesondere Informationen über nicht enthaltene Substanzen und die Ernährungseigenschaften der Produkte, werden von den Herstellern geliefert. Vor diesem Hintergrund bemüht sich Quantum Coach, den Nutzern bezüglich der auf der Internetseite verkauften Produkte möglichst verlässliche und umfassende Informationen bereitzustellen, kann jedoch die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen nicht garantieren.
- Daher stellen die Produktinformationen (u. a. über Allergene und spezielle Diäten, etwa in Form von Piktogrammen oder durch den Artikelinformationen) auf cabas-o-naturel.ch keine Gewährleistung der Produkteigenschaften dar.
- Nur die von den Produktherstellern dem Verbraucher direkt bereitgestellten Informationen wie Produktetiketten ermöglichen dem Verbraucher die verlässliche Überprüfung des Produkts bezüglich seiner ernährungsspezifischen Anforderungen.
- Jegliche Fotografien und sonstige Darstellungen der Produkte haben einzig das Ziel der Veranschaulichung und sind keinesfalls Bestandteil des Vertrags.
- Die auf der Internetseite verfügbaren Angaben dienen ausschliesslich informativen Zwecken; für Beratung und medizinische Diagnosen sollten sich die Nutzer an einen Spezialisten wenden.
- Quantum Coach übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die den Nutzern oder Dritten entstehen und auf Informationen von der Internetseite zurückzuführen sind.

Artikel 2 Preise
- Alle Preise sind in Schweizer Franken einschliesslich Mehrwertsteuer zum jeweils geltenden Steuersatz angegeben und verstehen sich zuzüglich Versandkosten.
- Bei Bestellungen über die Internetseite www.cabas-o-naturel.ch gelten ausschliesslich die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
- Bei schriftlich durchgeführten Bestellungen sind die Preise auf der Werbebroschüre, die dem Bestellschein beiliegt, während des darauf genannten Gültigkeitszeitraums massgebend. Erfolgt die Bestellung ausserhalb des Gültigkeitszeitraums oder umfasst sie nicht in der Broschüre angegebene Produkte, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Internetseite genannten Preise.
- Die Versandkosten berechnen sich je nach Gewicht der Bestellung gemäss den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preisen der Post.
- Aktionsartikel sind nur gültig, solange der Vorrat reicht.
- Die Lieferungen ans Domizil in 1580 Avenches und 3066 Stettlen sind kostenlos.

Artikel 3 Bestellung
- Eine Bestellung ist wirksam, sobald der Kunde seine Bestellung auf der Internetseite bestätigt hat oder den unterschriebenen Bestellschein zurückgesendet hat.
- Bei der Bestellung von Bier versichert der Kunde, mindestens 18 Jahre alt zu sein.

-Ist ein Artikel sofort lieferbar wird dieser mit einem «grünen Punkt» markiert. Ist der Artikel mit einem «orangen Punkt» gekennzeichnet, bedeutet dies, dass die Verfügbarkeit begrenzt ist. Ein «roter Punkt» bedeutet, dass der Artikel erst bestellt wird und es daher zu Lieferverzögerungen kommt.

Artikel 4 Bezahlung
Für Bestellungen mit Versand per Post:
-Bei der Erstbestellung erfolgt die Zahlung per Vorauskasse. Für die nächsten Bestellungen kann der Kunde auf Rechnung bestellen, dafür ist aber eine Anfrage per Email (contact@cabas-o-naturel.ch) erforderlich.
Ohne Anfrage wird automatisch die Zahlung per Vorauskasse beibehalten.
-Im Fall von Zahlung per Rechnung erfolgt diese mit dem zugesandten Einzahlungsschein und ist spätestens 14 Tage nach Rechnungsdatum fällig.
-Alle Bestellungen von mehr als CHF 150.- erfolgen immer per Vorauszahlung.
- Im Falle ausstehender Rechnungen werden keine weiteren Waren versandt.
-Bei Zahlungsverzug werden drei Mahnungen versandt, die Mahngebühren in Höhe von 20, 50 bzw. 100 CHF beinhalten. Danach wird die Angelegenheit dem Betreibungsamt übergeben.
- Quantum Coach behält sich das Recht vor, insbesondere bei Kunden, die in der Vergangenheit verspätet gezahlt haben, die Vorausbezahlung einer Bestellung zu verlangen.

Für Bestellungen mit Lieferung ans Domizil:
-
Die Zahlung erfolgt BAR bei der Lieferung. Wenn der Kunde nicht Zuhause ist, wird automtisch ein Einzahlungsschein mitgeliefert. Die Zahlungsfrist und Mahnungen sind identisch wie bei Lieferung per Post.

Für Abholungen der Bestellung:
-
Die Zahlung erfolgt BAR.

Artikel 5 Lieferzeit
Für Bestellungen mit Vorauszahlung:
-Die Bestellung wird innert 1 bis 7 Werktagen nach Zahlungseingang verschickt.
-Erfolgt die Zahlung nicht innert 5 Tagen verfügt Quantum Coach über die Waren und die Bestellung wird storniert.
-Falls ein Artikel nicht lieferbar ist, wird der Betrag rückerstattet.
Für Bestellungen auf Rechnung:
- Die Artikel werden innert 1 bis 7 Werktagen nach der Bestellung verschickt.
-Für den Fall, dass ein Produkt aus nicht von Quantum Coach zu vertretenden Gründen nicht in angemessener Zeit geliefert werden kann, behält sich Quantum Coach das Recht vor, nach vorheriger Information des Kunden die bestellten Waren mit Ausnahme der nicht lieferbaren Produkte zu versenden und in Rechnung zu stellen.
- Im Falle von ausstehender Rechnungen werden keine weiteren Waren versandt.
-Erfolgt die Lieferung verspätet, hat der Kunde keine Möglichkeit dies auf dem Rechtsweg geltend zu machen.

Artikel 6 Lieferung
Lieferung per Post:
- Die bestellten Artikel sind nur in der Schweiz lieferbar.
- Die Versandkosten und Lieferfristen berechnen sich je nach Gewicht der Bestellung gemäss den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preisen der Post.
- Quantum Coach ist nicht verantwortlich für die verspätete Auslieferung welche durch die Post oder andere Transporteure verursacht wurden.
Lieferung ans Domizil:
-Die Lieferungen in 1580 Avenches und 3066 Stettlen sind kostenlos. Die Terminvereinbarung erfolgt per Telefon.
Abholung vor Ort:
- Die Terminvereinbarung erfolgt per Telefon.
- Auf der Internetseite bestellte Produkte werden nur innerhalb der Schweiz ausgeliefert.
- Nur die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite aufgeführten Lieferfristen und Preise gelten. Quantum Coach haftet nicht für durch das Transportunternehmen verursachte Verspätungen.

- In folgenden Fällen haftet Quantum Coach nicht für die Nichtdurchführung des abgeschlossenen Kaufvertrags: Lieferengpässe oder mangelnde Verfügbarkeit des Produkts bei Lieferanten, höhere Gewalt, Störungen bzw. teilweise oder vollständige Bestreikung insbesondere der Post oder von Transport- bzw. Kommunikationsdienstleistern, Überschwemmungen, Brände.

Artikel 7 Rücksendungen und Reklamationen
- Jede Reklamation ist innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Bestellung per Einschreiben mit Rückschein an Quantum Coach zu richten.
- In jedem Fall untersucht Quantum Coach Reklamationen nur, sofern die Produkte originalverpackt und vollständig sind und ihr Zustand nicht vom Kunden verschlechtert wurde.

Artikel 8 Geistiges Eigentum
Alle auf der Internetseite verfügbaren Informationen unterliegen dem Urheber- und Markenrecht sowie allen anderen Rechten bezüglich geistigen Eigentums.

Artikel 9 Persönliche Angaben
- Die auf der Internetseite erhobenen persönlichen Angaben werden keinen Dritten zugänglich gemacht; davon ausgenommen sind Angaben, die für die ordnungsgemässe Durchführung der Bestellung oder für die Information der Kunden über auf der Internetseite angebotene Leistungen erforderlich sind.
- Die auf dem Server unseres Providers und in unseren IT-Systemen gespeicherten Informationen (persönliche Daten, Einkäufe, Profile usw.) werden höchst vertraulich behandelt.
- Nutzer, die ein Kundenkonto angelegt haben, können ihr Profil und ihre persönlichen Daten über das Konto jederzeit ändern.
- Nutzer und Kunden der Internetseite, die persönliche Angaben gemacht haben, können sie einsehen, verändern oder löschen; dazu ist ein schriftlicher Antrag an Quantum Coach SA, Chemin des Rosiers 3, 1580 Avenches zu richten.

Artikel 10 Anwendbares Recht
- Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen Schweizer Recht. Bei Streitigkeiten oder Reklamationen hat der Verbraucher sich zum Ziel einer gütlichen Einigung zunächst an Quantum Coach zu wenden. Für alle gerichtlichen Verfahren wird Waadt als Gerichtsstand vereinbart.
- Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf Französisch und Deutsch verfügbar. Die deutsche Version dient lediglich informativen Zwecken. Nur die französische Fassung ist rechtlich bindend.